Chính sách Cookie tại Bay Lên Việt Nam (baylenvietnam.com)
Công ty TNHH Thể thao và Du lịch Bay Lên Việt Nam (sau đây gọi là “ Bay Lên Việt Nam ”), vận hành nền tảng trực tuyến baylenvietnam.com nhằm kết nối, cung cấp các dịch vụ thuê xe và lịch trình du lịch, thể thao.
Khi bạn truy cập nền tảng của chúng tôi, Bay Lên Việt Nam và các đối tác sử dụng nhiều loại cookie, pixel, thẻ và các công cụ theo dõi khác (gọi chung là “ Cookie ”). Chính sách này giúp bạn hiểu rõ các loại Cookie được sử dụng, mục đích của chúng và cách bạn có thể chủ động kiểm soát.
Chính sách Cookie này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách Bảo mật của Bay Lên Việt Nam.
🍪 Bay Lên Việt Nam sử dụng những loại Cookie nào?
Bay Lên Việt Nam sử dụng Cookie để mang đến cho bạn dịch vụ tiện lợi với nhiều tính năng thông minh, đồng thời tối ưu hóa Nền tảng và Dịch vụ của chúng tôi. Toàn bộ dữ liệu thu thập được truyền tải an toàn đến hệ thống thông qua kết nối mã hóa bảo mật.
Chúng tôi sử dụng các loại Cookie sau:
1. Cookie chức năng (Functional cookies)
Đây là những Cookie bắt buộc phải có để Nền tảng hoạt động bình thường. Chúng cho phép bạn duyệt web, sử dụng các dịch vụ và tính năng trên Website/Ứng dụng (như ID phiên làm việc, xác thực, bảo mật, ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị...).
Ví dụ: Hệ thống sẽ ghi nhớ xe bạn đã chọn, hỗ trợ hoàn tất quá trình Đặt dịch vụ và giúp bạn không phải nhập lại cùng một thông tin nhiều lần.
Các Cookie chức năng này cũng giúp ghi nhớ lựa chọn của bạn về việc lưu trữ Cookie; đo lường lưu lượng truy cập để đảm bảo cung cấp dịch vụ ổn định; phát hiện lỗi duyệt web; đánh giá hiệu suất máy chủ và tối ưu hóa kỹ thuật cho Nền tảng. Tất cả các Cookie này chỉ được sử dụng riêng cho Bay Lên Việt Nam.
Các Cookie chức năng cụ thể bao gồm:
- _session_id: Cho phép người dùng đã đăng nhập điều hướng mượt mà trên Website.
- remember_user_token: Giữ trạng thái đăng nhập của bạn giữa các phiên duyệt web khác nhau.
- user_reference: Khôi phục lại danh sách xe đã chọn trước đó của người dùng chưa đăng nhập.
- ab_cookie: Đảm bảo hiển thị nội dung đồng nhất khi hệ thống thực hiện các thử nghiệm giao diện (A/B test).
- dt_anonymous_id: Mã định danh ẩn danh gắn liền với trình duyệt để theo dõi hành vi hệ thống (gọi là Cookie "Bay Lên Việt Nam Capture").
- dismissed_announcements: Ghi nhớ các thông báo bạn đã tắt để không hiển thị lại gây phiền phức.
⚠️ Vì các Cookie này là bắt buộc đối với Dịch vụ, chúng sẽ tự động kích hoạt khi bạn truy cập Website hoặc Ứng dụng. Bạn không thể xóa hoặc tắt các Cookie này.
2. Cookie không bắt buộc (Non-functional cookies)
Việc sử dụng các Cookie dưới đây hoàn toàn phụ thuộc vào sự đồng ý của bạn. Khi chấp nhận, bạn đồng ý cho phép Bay Lên Việt Nam và các đối tác xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn theo phạm vi và mục đích dưới đây:
📊 Cookie phân tích lưu lượng (Audience analysis cookies)
Loại Cookie này được vận hành bởi hệ thống "Bay Lên Việt Nam Capture". Việc chấp nhận Cookie này cho phép chúng tôi liên kết hoạt động của bạn trên Nền tảng với Tài khoản cá nhân, từ đó hiểu chính xác hơn nhu cầu của bạn để cải tiến dịch vụ trên hệ thống sát với thực tế nhất.
⚡ Cookie hiệu suất (Performance cookies)
Cookie hiệu suất thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Website nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Chúng tôi dùng chúng để:
- Thống kê lưu lượng truy cập và cách sử dụng các tính năng, từ đó cải tiến giao diện tiện lợi hơn.
- Đo lường hiệu suất Website (ví dụ: các trang đã xem, thời gian bạn ở lại trên trang, các hành vi click chuột, cuộn trang, gõ phím...).
- Thử nghiệm các tính năng mới trong quá trình bạn truy cập để tối ưu trải nghiệm người dùng.
🎯 Cookie tối ưu hóa và cá nhân hóa quảng cáo
Loại Cookie này giúp tối ưu các thông tin quảng cáo liên quan đến Nền tảng của chúng tôi, bao gồm thông báo chúng tôi gửi cho bạn hoặc quảng cáo của chúng tôi hiển thị trên các trang bên thứ ba. Chúng tôi dùng chúng để:
- Phân phối quảng cáo phù hợp với hồ sơ của bạn, tránh gửi những nội dung không liên quan.
- Theo dõi hiệu quả của quảng cáo (biết được người dùng nào đã thực hiện hành động cụ thể trên Nền tảng sau khi xem hoặc click vào quảng cáo).
🚫 Nếu bạn chặn các Cookie này, các nội dung và quảng cáo hiển thị từ Bay Lên Việt Nam hoặc các trang bên thứ ba sẽ ít liên quan đến nhu cầu của bạn hơn.
🤝 Danh sách đối tác liên kết
Các đối tác sau đây của Bay Lên Việt Nam có thể lưu trữ Cookie trên thiết bị và sử dụng dữ liệu của bạn. Bạn có thể xem chi tiết chính sách bảo mật của họ qua các liên kết dưới đây:
Cookie hiệu suất:
- Hotjar (vận hành bởi Hotjar Ltd, Malta): Chính sách bảo mật Hotjar
Cookie tối ưu hóa và cá nhân hóa quảng cáo:
- Facebook Custom Audience (vận hành bởi Meta Platforms Ireland Limited): Chính sách quyền riêng tư Meta
- Google AdWords, Remarketing, Double Click & Google Analytics 4 (vận hành bởi Google LLC, Mỹ): Chính sách bảo mật Google
- TikTok Pixel (vận hành bởi TikTok Information Technologies UK Limited): Chính sách bảo mật TikTok
- Snap Pixel (vận hành bởi Snap Inc., Mỹ): Chính sách bảo mật Snap
- Criteo (vận hành bởi Criteo SA, Pháp): Chính sách bảo mật Criteo
- Bing Ads (vận hành bởi Microsoft Ireland Operations Limited): Chính sách bảo mật Microsoft
- Adjust (vận hành bởi Adjust Software Ltd, Anh): Chính sách bảo mật Adjust
⚙️ Làm thế nào để quản lý cài đặt Cookie của bạn?
Chấp thuận
Khi bạn truy cập Nền tảng lần đầu tiên, một thanh biểu ngữ (banner) sẽ xuất hiện hỏi bạn muốn Chấp nhận hay Từ chối các Cookie không bắt buộc. Chúng chỉ được kích hoạt sau khi có sự đồng ý của bạn.
Thay đổi hoặc Rút lại lượt đồng ý
- Quản lý qua hệ thống của chúng tôi: Bạn có thể thay đổi cài đặt chấp nhận hoặc từ chối Cookie bất kỳ lúc nào trực tiếp trên giao diện website baylenvietnam.com.
- Quản lý qua nền tảng liên kết: Bạn có thể tắt một số Cookie quảng cáo cá nhân hóa của các đối tác tại địa chỉ: Your Online Choices.
- Quản lý qua trình duyệt Web: Bạn có thể kiểm tra và xóa Cookie bên thứ ba thông qua cài đặt của các trình duyệt như: [Microsoft Edge], [Google Chrome], [Apple Safari], hoặc [Mozilla Firefox].
- Quản lý trên điện thoại: Tùy chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt quyền riêng tư hệ điều hành smartphone của bạn.
🚨 Lưu ý: Việc hạn chế một số loại Cookie có thể ảnh hưởng trực tiếp đến một số tính năng tự động và chất lượng dịch vụ trên Website/Ứng dụng.
⏳ Thời gian lưu trữ lựa chọn và Cookie
- Lựa chọn Chấp nhận hoặc Từ chối Cookie của bạn sẽ được hệ thống ghi nhớ trong vòng 12 tháng.
- Bản thân các file Cookie lưu trên thiết bị của bạn sẽ tự động hết hạn sau tối đa 13 tháng.